中國體育彩票自1994年全國統一發行以來，至今已走過三十余年的發展歷程。三十多年來，一張張小彩票、一家家遍布大街小巷的體彩店，匯集起無數購彩者的溫暖與善意，為體育和公益事業發展做出了重要貢獻。作為國家公益彩票，中國體育彩票始終堅持以人民為中心的發展理念，秉持“責任、公益、公信”的核心價值，強化購彩者權益保護，走出了一條具有中國特色的彩票事業發展之路。

責任為基，夯實發展之本

在體彩的發展目標中，“負責任”是放在首要位置的。“快樂購彩 理性投注”，每張體育彩票背面的這句提示語，就是體彩對購彩者負責任的重要承諾。如何以責任為綱，為購彩者打造更安全健康的購買環境？建立起從產品設計、宣傳引導再到市場監管等貫穿全流程的管理體系，是體彩給出的答案。

倡導理性購彩，防止成癮風險。為應對非理性購彩行為，各地體彩中心展開“花式”宣傳：安徽蕪湖創新推出“六必講”話術、河北體彩制作《理性購彩手冊》，對購彩者提示潛在風險、提升購彩者的責任認知﹔在產品設計方面，體彩強化各類彩票產品的風險測試，力求提供健康、綠色的負責任產品﹔遼寧、吉林和黑龍江等多地體彩中心紛紛開通理性購彩關愛熱線，對非理性購彩者提供心理疏導服務。體彩的這些努力，正為購彩者權益的維護和良好購彩環境的構建保駕護航。

打擊非法彩票，強化合規經營。依法合規，是彩票運營的本質要求。2024年，為筑牢合規基石，中國體育彩票出台多項舉措，加強體彩店巡查和人員培訓，注重合規管理運營的常態化。與財政部共同協查售彩網站和APP客戶端信息，對非法彩票網站加大打擊力度，全力守護購彩者的合法權益。針對未成年人購彩問題，體彩則通過線下監管和多維宣傳為未成年人的健康成長筑牢“防火牆”，從源頭杜絕未成年人購彩行為。線上線下一體，管理監督並重，中國體育彩票正以“負責任”態度為購彩者構建起強有力的安全屏障。

體彩聯合公安部門舉辦打擊防范經濟犯罪宣傳日活動

公益鑄魂，彰顯擔當作為

作為國家公益彩票，服務公益事業是體彩的擔當和使命。購彩者的每一份投入，都是公益鏈條的起點。多年來，體彩始終堅持以 “看得見的公益” 回應購彩者的善意，讓購彩者在感受權益保障的同時，清晰看到自己的參與如何轉化為民生福祉，實現權益守護與公益價值的雙向共振。

據統計，2023 年彩票公益金分配給中央專項彩票公益金 172.61 億元，安排使用的國務院批准的社會公益事業項目達 19 種。在彩票公益金的支持下，貴州250 個社區健身設施建設落地，讓體育融入百姓生活﹔10億元用於資助中西部高校經濟困難新生等教育助學項目，為更多師生點亮教育希望﹔11億元為失能老人建設家庭養老床位、提供上門養老服務，為老有所依筑牢更堅實的根基……從愛心助學到大病救助，從體育事業到鄉村振興，彩票公益金作為公益事業的重要資金來源，正為社會民生各個領域的高質量發展注入動力。

支持少年宮項目

購彩者的每一份投入，都為社會公益事業貢獻著自己的力量。對體彩而言，讓“錢去哪兒了”的疑問變成看得見的溫暖，是公益事業的必要舉措，也是對購彩者負責的表現。體彩通過定期宣傳彩票公益金的籌措和使用情況、公益項目的實施情況和成效，讓購彩者直觀了解到自己購買的彩票如何流向、惠及何處。當善意可感可及，購彩者的每一份投入也更具歸屬感和信任感，這份公益的力量也將更可持續。

公信為要，筑牢品牌之基

“平時都是通過直播看體彩開獎，今天第一次來到現場觀看整個開獎過程，深切體會到體彩開獎的透明和嚴謹，心情太激動了！”老張是廣東清遠一名購彩者，在參與“相約體彩”陽光開獎活動后這樣感嘆。

公信是體育彩票的生命力，更是購彩者權益的根本保障。為展現體彩公信力，體彩持續開展“走進體彩”“相約體彩”觀摩活動，創新推出“開獎大探班”系列節目，讓各類觀摩團體、社會各界人士零距離了解體彩運營和搖獎全過程﹔此外，體彩95086客服熱線長期以來，一直為購彩者答疑解惑、提供服務。這些努力，讓社會公眾充分感受到了一個公開、公平、公正的體彩，一個陽光、透明、開放的體彩。

“相約體彩”新疆公信見証團

規范管理是筑牢公信力的前提和基礎。體彩秉持合規運營理念，不斷完善管理制度，通過嚴格核查體彩店、強化數字賦能、開展一線銷售人員合規培訓等措施，為購彩者提供更有序的購彩環境和更優質的服務，夯實公信力的底座。同時，體彩也不斷加強與財政、公檢法、市場監管、網信辦等部門的溝通協作，以維護良好的購彩生態，護航體彩的高質量發展。

體彩對“責任、公益、公信”的價值取向的堅守，讓責任成為底線、公益成為自覺、公信成為習慣，筑牢了購彩者權益保護的堅實防線。我們也期待，未來中國體彩能不斷擦亮“國家公益彩票”這張名片，讓彩票事業真正來之於民、用之於民，為社會公益貢獻力量，書寫民生發展的新篇章。

來源：半月談微信公眾號

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