推動助殘志願服務邁向更高水平，體現了社會文明進步的要求，放大了人與人之間溫情的力量

盲人可以享受奔跑的快樂嗎？不久前，在北京奧林匹克森林公園，幾名盲人在志願者協助下，迎著朝陽奔跑，成為一道獨特的風景線。一根30厘米長的陪跑繩，一端緊握在志願者手中，一端牽引著盲人，兩人一起擺臂、一起邁步，從生疏到默契，從慢走到快跑。全盲跑者何亞君說，助跑志願者讓他感受到了風從耳邊掠過的幸福，堅定了融入社會生活的信心。

幫助盲人跑步十分不易。每一名志願者都需要經過專業培訓，在反復的蒙眼跑訓練中，體會、理解視障人士的奔跑感受。志願者必須全神貫注，隨時留心周圍情況，對任何一點微小變化作出提醒。擁有專業知識並真情付出的志願者們，成為視障人士感受跑步快樂的有力援手。

扶殘助殘是社會文明進步的重要標志。據統計，截至2023年底，我國助殘志願者達188.8萬人，受助殘疾人2776萬人次。與此同時，助殘志願服務日趨專業化、多樣化。在江蘇南京，由特殊教育專任教師、在校大學生、相關學者組成的志願者團隊走進兒童康復機構，為孤獨症兒童提供個性化閱讀幫助﹔在廣東廣州，“志願在康園”助殘志願服務計劃的志願者經過專業培訓，重點幫助智力殘疾人掌握生活技能……近年來，助殘志願服務從相對簡單的探訪活動和家政服務，轉變為針對殘疾人的不同需求開展專業化幫扶，進一步改善了殘疾人生活品質，也給他們提供了精神慰藉，營造了更加包容的社會環境。

服務領域越來越廣泛，參與人群越來越龐大，對助殘志願服務的運行提出了新挑戰。更好滿足殘疾人對美好生活的向往，應立足長遠，統籌協調殘疾人需求和志願服務資源，進一步提升助殘志願服務規范化、專業化水平。

推動助殘志願服務提質增效，要抓住人才這個“源頭活水”。一方面，應積極動員各方面優秀人才特別是掌握相關技能的人才，成為助殘志願者，開發契合殘疾人特點的助殘課程和教材，提升志願者培訓水平。比如，湖南定期舉辦全省助殘志願者骨干培訓班，開設“志願服務與社會治理”“志願服務的專業化和持續發展”等課程，提升了助殘志願服務組織和個人的專業素養。另一方面，要加強助殘志願者注冊管理，規范認証管理，形成科學有效的評價機制。

殘疾人的需求特殊且多樣，志願者各有所長，要進一步強化信息共享，提升助殘志願服務的供需匹配度。例如，上海將“雲助殘服務平台”小程序納入一站式線上助殘服務大廳“陽光申辦”，志願者與殘疾人可以進行“點對點”對接，殘疾人出行、就醫、法律咨詢等個性化需求都能得到及時響應。未來，加快建立和完善相關平台，進一步推動區域乃至全國助殘志願服務的數據共享、資源整合、協同聯動，就能把更專業的志願服務送到更多殘疾人身邊。

推動助殘志願服務邁向更高水平，體現了社會文明進步的要求，放大了人與人之間溫情的力量。繼續從政策、資金等方面加大對助殘志願服務的支持和保障力度，激勵更多有專業素養和奉獻精神的志願者加入這項事業，必能讓殘疾人更順暢、便利地共享美好生活。

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